Časté otázky
1. Čo je PRIVA CARE?
PRIVA CARE poskytuje privátny dohľad nad nehnuteľnosťami, správu objektov a concierge služby pre klientov, ktorí chcú mať istotu, že je o ich nehnuteľnosť profesionálne postarané aj počas ich neprítomnosti.
2. Pre koho sú služby určené?
Služby sú určené najmä pre majiteľov:
- rekreačných nehnuteľností,
- apartmánov,
- víl,
- investičných nehnuteľností,
- nehnuteľností využívaných len časť roka,
- klientov žijúcich mimo regiónu alebo v zahraničí.
3. Čo klient získava službou PRIVA CARE?
PRIVA CARE nie je len kontrola nehnuteľnosti.
Je to profesionálny dohľad, pravidelná starostlivosť a pokoj pre majiteľov, ktorí chcú mať istotu, že je o ich nehnuteľnosť postarané aj počas ich neprítomnosti.
Klient získava:
- pravidelný dohľad nad objektom,
- koordináciu servisov a údržby,
- úsporu času,
- profesionálny reporting,
- diskrétny a individuálny prístup,
- väčší komfort a pokoj.
4. Prečo je pravidelný dohľad nad nehnuteľnosťou dôležitý?
Neobsadené alebo nepravidelne využívané nehnuteľnosti môžu zostať dlhší čas bez kontroly, čo zvyšuje riziko:
- skrytých technických porúch,
- únikov vody,
- výpadkov technológií,
- poškodenia po počasí,
- problémov so zabezpečením,
- zanedbanej údržby alebo servisov.
Pravidelný dohľad pomáha tieto situácie identifikovať včas a minimalizovať možné škody alebo zbytočné náklady.
5. Aké riziká vznikajú pri nehnuteľnosti bez pravidelného dohľadu?
Aj menší problém môže bez včasnej kontroly prerásť do výrazne väčších škôd alebo nákladov.
Najčastejšie ide o:
- únik vody,
- poruchy kúrenia alebo technológií,
- výpadky elektriny,
- poškodenie po počasí,
- zanedbanú údržbu,
- neodhalené poškodenia objektu,
- problémy so zabezpečením alebo vstupom do objektu.
Cieľom PRIVA CARE je týmto situáciám predchádzať a zabezpečiť pravidelný dohľad nad nehnuteľnosťou.
6. Ako často prebiehajú kontroly?
Frekvencia kontrol je individuálne nastavená podľa zvoleného balíka služieb a potrieb klienta.
Kontroly môžu prebiehať:
- mesačne,
- viackrát mesačne,
- týždenne,
- alebo v individuálnom režime.
7. Dostanem po kontrole report?
Áno.
Po každej kontrole poskytujem stručný alebo rozšírený report vrátane fotodokumentácie a základných informácií o stave nehnuteľnosti.
8. Zabezpečujete aj servis a komunikáciu s dodávateľmi?
Áno.
V rámci vyšších balíkov koordinujem:
- servisné zásahy,
- komunikáciu s dodávateľmi,
- kontrolu vykonaných prác,
- organizáciu údržby a revízií.
9. Čo znamená concierge asistencia?
Concierge asistencia predstavuje individuálnu podporu súvisiacu so starostlivosťou o nehnuteľnosť a komfortom klienta.
Môže zahŕňať napríklad:
- prípravu objektu pred príchodom klienta,
- koordináciu upratovania,
- zabezpečenie drobných nákupov,
- dohľad nad servisom,
- operatívne riešenie požiadaviek,
- organizáciu vybraných služieb podľa dohody.
10. Je možné služby nastaviť individuálne?
Áno.
Každá nehnuteľnosť aj klient majú odlišné požiadavky, preto rozsah služieb nastavujem individuálne podľa potrieb konkrétnej spolupráce.
11. Pôsobíte diskrétne?
Diskrétnosť, dôvera a individuálny prístup sú prirodzenou súčasťou každej spolupráce.
Nezverejňujem klientov, nehnuteľnosti ani súkromné realizácie.
12. V akých lokalitách poskytujete služby?
Primárne pôsobím v rámci Žilinského kraja a vybraných lokalít podľa individuálnej dohody.
13. Ako prebieha začiatok spolupráce?
Spolupráca začína osobnou konzultáciou a obhliadkou nehnuteľnosti.
Na základe potrieb klienta následne nastavím:
- rozsah služieb,
- frekvenciu kontrol,
- reporting,
- spôsob komunikácie,
- režim starostlivosti o nehnuteľnosť.
14. Je možné dohodnúť aj jednorazovú službu?
Áno.
V individuálnych prípadoch je možné dohodnúť aj jednorazovú kontrolu, obhliadku alebo vybraný servisný dohľad podľa aktuálnych potrieb klienta.